Kế hoạch chi tiết thăm & gắn kết hội viên htcaa (kết hợp thẩm định hội viên mới)
KẾ HOẠCH “THĂM & GẮN KẾT HỘI VIÊN HTCAA (KẾT HỢP THẨM ĐỊNH HỘI VIÊN MỚI)”
PHẦN 1: KẾ HOẠCH TỔNG QUAN
1. Tên chương trình
- Thăm & Gắn Kết Hội Viên HTCAA (kết hợp Thẩm Định Hội Viên Mới)
2. Tôn chỉ & Định hướng
- Tự nguyện – Chuyên nghiệp – Gắn kết – Phát triển.
- Chương trình đơn giản – dễ hiểu – dễ thực hiện, tạo cảm giác gần gũi như “café nghề” hơn là buổi làm việc chính thức.
- Thẩm định hội viên mới theo chuẩn hành nghề đại lý thuế.
- Gắn kết hội viên hiện hữu: ghi nhận người tích cực, kéo gần người ít tham gia.
- Đồng hành thực tế: café hội viên, chuyên đề cập nhật kiến thức, tài liệu cẩm nang.
3. Tần suất & Địa điểm
- 1 buổi/tháng: Gắn kết hội viên hiện hữu (tích cực hoặc cần hỗ trợ).
- +1 buổi linh hoạt: Khi có hội viên mới gia nhập.
- Địa điểm: Văn phòng hội viên.
- Thành phần: Ủy viên Ban Hội Viên + 3–10 hội viên ký tham gia (gợi ý 5).
4. Quy trình 7 bước
- Lập danh sách: Phân loại hội viên mới – tích cực – cần hỗ trợ.
- Đặt lịch: Gửi tin nhắn thân thiện cho từng nhóm (mới, tích cực, cần hỗ trợ).
- Ký tham gia: Hội viên đăng ký đi cùng qua Google Form.
- Chuẩn bị: Form ghi nhận, quà phong thủy, cẩm nang hội viên, phân công vai trò.
- Tiến hành buổi thăm (45–55 phút): Chào hỏi, lắng nghe, giới thiệu tài nguyên, quan sát, chốt kế hoạch đồng hành.
- Đồng hành sau thăm: Café hội viên, chuyên đề kiến thức, cẩm nang phát triển đại lý thuế mới hành nghề.
- Follow-up & báo cáo: Cập nhật CRM, tổng hợp kết quả tháng.
5. Lịch mẫu theo tháng
| Thời gian | Đối tượng chính | Địa điểm | Thành phần tham gia |
|---|---|---|---|
| Tuần 2 | Hội viên mới (thẩm định) | Văn phòng hội viên | Ủy viên + 3–10 hội viên |
| Tuần 4 | Hội viên tích cực/cần hỗ trợ | Văn phòng hội viên | Ủy viên + 3–10 hội viên |
6. Kết quả mong đợi
- Hội viên mới: Được thẩm định, hòa nhập nhanh.
- Hội viên tích cực: Được ghi nhận, khích lệ đóng góp.
- Hội viên cần hỗ trợ: Được kéo gần qua café hội viên, tài liệu nghề.
- HTCAA: Xây dựng văn hóa hội thân thiện – thực chất – dễ tham gia.
PHẦN 2: HƯỚNG DẪN CHI TIẾT
1. Đặt lịch (tin nhắn mẫu cho 3 nhóm)
a) Hội viên mới
“Chào anh/chị [Tên], em là [Tên] từ Ban Hội Viên HTCAA.
HTCAA có chương trình thăm văn phòng hội viên để chào mừng, giới thiệu tài nguyên hội và giúp anh/chị hòa nhập nhanh.
Anh/chị muốn bên em ghé tuần này hay tuần sau? Sáng hay chiều tiện hơn ạ?
Buổi này chỉ 45 phút thôi, tụi em ghé chào và tặng quà phong thủy HTCAA nữa.”
b) Hội viên tích cực
“Chào anh/chị [Tên], em là [Tên] từ Ban Hội Viên HTCAA.
HTCAA tổ chức thăm văn phòng hội viên để ghi nhận và kết nối thêm với anh/chị.
Anh/chị tiện tuần này hay tuần sau? Sáng hay chiều phù hợp hơn?
Buổi này chỉ 45 phút, tụi em ghé thăm, tặng quà nhỏ và giao lưu thêm về nghề.”
c) Hội viên cần hỗ trợ
“Chào anh/chị [Tên], em là [Tên] từ Ban Hội Viên HTCAA.
HTCAA đang triển khai thăm văn phòng hội viên để lắng nghe và hỗ trợ thêm.
Buổi này nhẹ nhàng, khoảng 45 phút, em sẽ chia sẻ về café hội viên, tài liệu nghề miễn phí và các hỗ trợ của hội.
Anh/chị tiện tuần này hay tuần sau? Sáng hay chiều phù hợp hơn cho anh/chị?”
2. Tiến hành buổi thăm (45–55 phút)
| Bước | Hội viên mới (thẩm định) | Hội viên tích cực | Hội viên cần hỗ trợ |
|---|---|---|---|
| 5.1. Chào hỏi & Tặng quà (5–10 phút) | Giới thiệu mục đích, chào mừng, tặng quà phong thủy (giỏ hoa/cây kim tiền). | Ghi nhận đóng góp, tặng quà tri ân (cây mini/huy hiệu). | Thân thiện, tạo cảm giác gần gũi, tặng quà động viên. |
| 5.2. Lắng nghe (15 phút) | Hỏi kỳ vọng khi gia nhập HTCAA, khó khăn ban đầu. | Lắng nghe kinh nghiệm tham gia hội, đề xuất cải tiến. | Hỏi lý do ít tham gia, nhu cầu cụ thể cần hỗ trợ. |
| 5.3. Giới thiệu tài nguyên (15 phút) | Hướng dẫn “Cẩm nang hội viên thành công” (QR code), nhóm Zalo chuyên đề. | Đề xuất tham gia nhóm chuyên môn, chia sẻ chuyên đề. | Giới thiệu café hội viên, chuyên đề nhẹ, cẩm nang phát triển đại lý thuế mới hành nghề (nếu có). |
| 5.4. Quan sát môi trường (10 phút) | Đánh giá điều kiện hành nghề phục vụ thẩm định. | Ghi nhận setup văn phòng làm mẫu chia sẻ. | Quan sát thực tế, đề xuất hỗ trợ phù hợp. |
| 5.5. Kết thúc & Đồng hành (5 phút) | Xác nhận thẩm định đạt, hẹn offline/café hội viên gần nhất. | Khuyến khích chia sẻ chuyên môn. | Chốt kế hoạch đồng hành: café hội viên, chuyên đề kiến thức, tài liệu hỗ trợ. |
3. Đồng hành sau buổi thăm
- Café hội viên: Gặp gỡ thân mật, chia sẻ case thực tế.
- Chuyên đề kiến thức: Mời tham gia buổi học ngắn về thuế, kế toán.
- Tài liệu nghề: Gửi “Cẩm nang phát triển đại lý thuế mới hành nghề” (nếu có).
- Theo dõi tiến độ: Sau 2–4 tuần, kiểm tra qua Form đồng hành hội viên.
4. Follow-up & Báo cáo
- Gửi ảnh + bài viết tóm tắt trong nhóm nội bộ HTCAA.
- Cập nhật CRM: Đã thăm – Đang đồng hành – Hoàn tất.
- Báo cáo tháng: danh sách hội viên được thăm, kết quả đồng hành.
5. Biểu mẫu hỗ trợ
5.1. Form ghi nhận buổi thăm
- Ngày thăm, tên hội viên, loại hội viên, ngành nghề, địa chỉ văn phòng, Ủy viên phụ trách, danh sách đi cùng.
- Nội dung chính hội viên chia sẻ, khó khăn, quan sát văn phòng.
- Kế hoạch đồng hành: café hội viên, chuyên đề kiến thức, tài liệu nghề.
- Kết quả: Thẩm định đạt/chưa đạt hoặc cam kết tham gia.
5.2. Form ký tham gia buổi thăm
- Họ tên hội viên đăng ký, ngành nghề, Zalo, email.
- Chọn buổi: ☐ Tuần 2 (thẩm định) ☐ Tuần 4 (gắn kết).
- Lý do: ☐ Networking ☐ Hỗ trợ chuyên môn ☐ Tìm hiểu hội viên khác.
5.3. Form đồng hành hội viên (2–4 tuần)
- Tên hội viên, loại (Mới/Cần hỗ trợ), người phụ trách.
- Mục tiêu:
☐ Café hội viên (ngày: ___)
☐ Chuyên đề kiến thức (chủ đề: ___)
☐ Đọc/nhận cẩm nang nghề. - Kết quả: Hoàn thành/Chưa hoàn thành, đề xuất tiếp theo.
5.4. Cẩm nang hội viên thành công (PDF 1 trang)
- Giới thiệu HTCAA (3–4 dòng).
- Quyền lợi hội viên: café, tài liệu, chuyên đề.
- Lịch sinh hoạt định kỳ: Tuần 2 & Tuần 4.
- Liên hệ: Zalo, Email, Hotline.
- QR code: Thư viện tài liệu & form đăng ký.
5.5. Cẩm nang phát triển đại lý thuế mới hành nghề (nếu có)
- Lộ trình 6–12 tháng hành nghề.
- Checklist hồ sơ và báo cáo thuế.
- Kỹ năng nghề cơ bản.
- Mẫu biểu chuẩn.
- Lịch chuyên đề đào tạo.
